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售后服务各岗位考核指标设计、绩效考核细则

时间:2022-08-13 13:08

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2.甲方有义务为乙方在谋划历程中提供须要的服务和支持。3.乙方享有授权规模内独立开展售后服务治理运动,举行正常的谋划决议的权利。4.乙方有义务完成公司划定的售后服务目的,提升售后服务质量水平,增强公司品牌形象。

四、事情目的与考核尺度售后服务司理的业绩指标考核尺度如下。售后部二、售后服务主管考核指标设计(一)售后服务主管目的治理卡售后服务主管的考核指标接纳目的治理卡举行设计。凭据售后服务主管上级实际自我评价和直属向导的评价,与上级直属向导讨论后制定下期目的。

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下期目的主要从事情目的和小我私家生长目的2个方面举行设定。(二)售后服务主管绩效考核表售后服务主管绩效考核表主要从事情完成情况、事情态度和事情能力3个方面出发,对售后服务主管举行绩效考核员工姓名: 职位:不 门: 所在:评估期限:自 年 月 日至 年 月 日1.请把您认为合适的数填写在相应方格内,如涂改,请涂改者在涂改处签字,评后准时送交人力资源部2.被考核者(自评人)签名: 直接上级签名:绩效考核细则售后服务主管绩效考核实施细则售后服务主管的绩效考核细则是对绩效考核指标的进一步细化历程,即考核指标说明和评价尺度售后部三、售后服务专员考核指标设计(一)售后服务专员目的治理卡售后服务专员的考核指标接纳目的治理卡举行设计。凭据售后服务专员上级实绩自我评价和直属向导的评价,与上级直属向导讨论后制定下期目的。

下期目的主要从事情目的和小我私家生长目的2个方面举行设定(二)售后服务专员绩效考核表为了更全面的对售后服务专员举行绩效考核,本文从事情业绩、事情能力和事情态度3个方面临售后服务专员的绩效考核举行设计员工姓名: 职位:不 门: 所在:评估期限:自 年 月 日至 年 月 日1.请把您认为合适的数填写在相应方格内,如涂改,请涂改者在涂改处签字,评后准时送交人力资源部2.被考核者(自评人)签名: 直接上级签名:绩效考核细则××商场超市售后服务人员考核说明一、目的为了提升售后服务质量,督促售后服务人员更好地为主顾服务,凭据本商场超市绩效治理制度,制定本考核说明。二、考核类型说明1.考核时间售后服务人员的考核时间为月度考核与年度考核相联合的方式。

2.考核关系由人力资源部配合售后服务部司理对售后服务人员实施考核。三、考核指标说明考核指标说明包罗业绩指标和事情能力指标的细化说明,业绩指标接纳直接得分的方法,事情能力的得分即是权重×实际分值。

详细的考核指标细化说明如下表所示。#售后部##售后服务##绩效考核#本文由弗布克原创,版权归属弗布克,接待转发,克制转载,抄袭、洗稿,侵权必究。领取本资料的Word、PDF版完整内容方法:1.本资源编号:525。2.关注+评论+转发,然后私信“资料”。

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